▼店舗情報
店舗名
ao daikanyama online shop
販売事業者名
株式会社アオ
販売責任者名
五十嵐昌樹
所在地
〒941-0003
新潟県 糸魚川市大字中宿 942
電話番号
025-555-7147
メールアドレス
mail@ao-daikanyama.com
ホームページURL
https://shop.ao-daikanyama.com


▼商品の販売について
○商品引渡し時期
ご注文確認後7日以内に発送いたします。事情により遅れる場合は、個別にご連絡いたします。

○不良品の取扱
数量違いや商品違い、不良品(汚損、破損)など、弊店の不手際によって不備が発生した場合は責任を持ってご返金、またはご交換にて対応させていただきます。

＊不良品かな？と思われる場合でも、商品の特性上のもので不良品ではない場合もございます。
まず一度商品の状態についてお知らせください。下記の方法でご連絡をお願いいたします。

お名前、商品名、商品の状態を商品到着後3日以内に下記メールアドレスまでご連絡ください。
状態をより詳しく把握するため、できるだけ該当箇所の写真の添付をお願いします。
mail@ao-daikanyama.com
ご連絡をいただいたのち、写真などから不良品かどうかを確認させていただきます。
不良品ではないと判断される場合の返品・交換につきましてはお客様都合となりますので予めご了承ください。
返品について

▼返品期限
お客様のご都合による商品交換の場合は、お届け予定日より7日以内に必ずメールまたはお電話にて事前のご連絡をお願いします。
事前のご連絡なく商品を返品された場合、対応いたしかねますのでご了承ください。
また、ご連絡を頂きましても、場合により対応いたしかねる場合もございますので予めご了承ください。

▼返品送料
数量違いや商品違い、不良品(汚損、破損)など、弊店の不備による場合は、ご返送およびお客様への再送料を弊店が負担いたします。
発送後に代引きでお受け取りを拒否されたお客様には、往復の諸経費をご請求させていただきます。
また、ご不在にて商品が戻ってきてしまった場合にも、同様に諸経費をご請求させていただきます。予めご了承ください。
サイズ変更、イメージとの相違などお客様都合によるご交換の場合、ご返送料ならびに弊店からの再送料も合わせてご負担いただきます。
支払い方法及び支払い時期
代金引換払い、クレジットカード決済、Amazon Payをご利用いただけます。

代金引換払いの場合、宅配時にドライバーに代金をお支払いください。
クレジットカード決済の場合、ご注文手続きの「お支払い方法」でクレジットカードを選択していただくと、カード情報入力画面が表示されます。ご記入の上、設定ボタンをクリックしご注文ください。弊店より商品出荷確認後、決済を完了いたします。

Amazon Payの場合、ご注文手続き時に「Amazonアカウントでお支払い」ボタンからログインし、お手続きください。ご利用になるには Amazon.co.jpのアカウントが必要です。

▼商品代金以外の必要料金
○送料（お買い上げ合計金額が10,000円以上の場合は送料無料です。一配送先につき、送料は以下のとおりです。北海道900円／北東北600円／南東北・関東・信越・北陸・中部500円／関西600円／中国600円／四国800円／九州900円／沖縄・その他離島1,200円）

○代引手数料（一配送先につき、代引手数料は以下のとおりです。1万円未満324円／1万円以上～3万円未満432円／3万円以上～10万円未満648円／10万円以上～30万円まで1,080円）

▼申込の有効期限
お申込み後1週間とさせていただきます。
つきましては、お届け日指定をされる場合もご注文日より1週間以内の日をご指定ください。